4月伊始，賽爾網絡有限公司收到了一份來自海南師範大學的感謝信，信中說：

　　“2024春節放假期間，賽爾網絡在我校的駐場值班人員以高度的安全意識和工作責任感，積極消除了一起火災隐患，避免了更大的事故發生，彰顯了賽爾網絡的專業水準與社會擔當。”

　　海南師範大學一句句情真意切的感謝仿佛回溯了時光，置身事件現場，在驚心動魄的危機時刻，海南節點的全體運維人員，正在經曆一場隐秘的考驗。

　　2024年春節放假期間，賽爾網絡通信運行部海口站和海南分公司分兩組按照公司春節值班部署，對海南師範大學節點的網絡傳輸、機房設備等進行運維值班工作。

　　“有糊味！”

　　1月24日下午2時許，駐場值班人員在值班期間聞到焦糊味，出于運維人員對焦糊味的職業敏感性和強烈安全生産意識迅速做出反應，懷疑火災隐患。随即分兩組對各自負責運維的設備、機房、電力室、倉庫和辦公室進行了地毯式排查，結果一切正常。

　　“火情事大，不可遺漏，我們把整棟樓也全面排查下！”

　　賽爾網絡負責運維的設備和場所均在5樓，負責區域排查完畢後，賽爾員工們并沒有放棄繼續排查隐患源頭，其中一組人員負責繼續排查本樓層遺漏區域，另一組人員負責從本層（5樓）向下排查。經過逐層排查，最終在大樓地下室發現了正在冒着濃煙的堆積物。

　　當日值班的全體賽爾人迅速趕到現場，大家根據平日裏與海南師範大學信息網絡與數據中心日常組織的應急處置培訓演練和預案，火速制定了多項流程，依次執行了消息上報、切斷電源、潑水降溫、滅火器收尾等一系列及時、得當的處置，最終妥善消除了火災隐患，避免了一場後果不堪設想的火災事故的發生。賽爾人高度的責任心、臨危不懼的精神和專業的處置應對能力得到了學校信息網絡與數據中心與校保衛處的高度贊揚和肯定。

　　賽爾網絡始終秉持着服務教育科研的初心，用心服務也是公司高質量發展的一大根基。各大高校與賽爾網絡一直以來互相支持，相互信任，公司與高校維持着良好的雙向關系。親曆事件的海南運維人員表示：

　　“節點學校對我們的表揚是榮譽，更是我們提升服務的動力。今後我們會一如既往配合網絡中心做好相關運維工作，爲保障學校網絡的安全運行站好崗，值好勤，繼續貢獻我們的力量。”