8月15日至8月19日，運維業務部在深圳舉辦了“賽爾網絡運維服務項目經理集訓班（首期班）”，公司總經理助理張滿龍以及來自22家分公司的44名項目經理參加了此次集訓。

　　張滿龍在開班緻辭中強調：所有參訓學員要牢記此次集訓的目的和意義，要保持“空杯思想”，努力學習新知識，透徹理解和掌握運維服務的新理念、新要求；要互幫互助，建立學習友誼，在今後長期的工作實踐中更好地相互協作、相互成就；要嚴于律己，嚴肅集訓紀律，高效學習，全方位提升集訓效果；要立刻行動起來，積極投入到集訓班的各項任務當中，把自己錘煉得更加優秀，在返回工作崗位後要帶領運維團隊，使服務質量上升一個新的台階。

　　在5天的集訓中，運維業務部嚴格按照集訓班的學習紀律，組織所有學員積極參加PMP、ITIL及領導力等課程的理論知識學習，豐富學員的理論儲備；組織參訓學員開展團建活動，拉近參訓學員之間的距離；同時積極推動所有學員充分利用集訓時間互動交流、分組研讨，分享各自在工作中的實戰經驗，群策群力，互幫互助，積極爲工作中遇到的問題尋找對策。

　　在結業儀式上，張滿龍對學員們提出要求：一是勇于承擔，牢記使命，既有所學，便有所用，要勇于承擔工作重擔，在項目團隊中發揮積極作用；二是要有“因我而變”的決心，發揮自身優勢，當好團隊核心，組織好運維項目的管理和交付工作，做好用戶服務；三是能夠把握機遇，緊跟公司事業的發展，實現公司和個人的共同成長。

　　集訓結束後，所有參訓學員系統梳理了所學内容，并積極思考如何将理論知識應用到具體項目及未來的運維服務中。多位學員表示，本次集訓内容貼近工作實際，大家參與的積極性很高。經過理論知識的集中學習和交流研讨，學員們深刻認識到整體服務意識和服務水平對運維工作的重要意義，工作理念和工作方法也有了很大進步。

　　本次集訓充分體現了培訓學習對業務開展的積極作用：搭建了運維業務部與分公司之間、分公司與分公司之間面對面交流的平台，使得橫向溝通更加順暢；同時進一步增強了分公司運維項目骨幹員工的項目管理能力，有助于提升運維項目服務交付質量。運維業務部今後将以更高的标準爲用戶提供規範、優質的服務，爲賽爾公司的高質量發展添磚加瓦。